Política de privacidade

Introdução

Bem-vindo à LA TRASTIENDA. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita ou faz uma compra na nossa loja online alojada na plataforma Shopify.

Informações de Contato

  • Nome da Empresa: AFRESS - COMERCIO, Lda.
  • Morada: Estrada Nacional 114 Nr. 10, 2005-008 Várzea - Santarém
  • Email: lojaonline@latrastienda.pt
  • Telefone: +351 913 306 666
  • NIF: 517556693

1. Informações que Recolhemos

Quando visita a nossa loja, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço de IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega na loja, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos individuais que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o nosso site e informações sobre como interage com o site.

Quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito), endereço de email e número de telefone.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para processar as suas encomendas, incluindo o processamento das suas informações de pagamento, o arranjo para o envio e a emissão de faturas e/ou confirmações de encomendas. Além disso, utilizamos estas informações para:

  • Comunicar consigo;
  • Verificar as nossas encomendas para possível risco ou fraude;
  • Fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços, conforme partilhado por si.

3. Partilha das Suas Informações

Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais aqui: Política de Privacidade da Shopify.

Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas informações pessoais aqui: Política de Privacidade do Google.

Finalmente, podemos também partilhar as suas informações pessoais para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

4. Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em NAI.

Pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando os links abaixo:

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: DAA.

5. Os Seus Direitos

Se é residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se deseja exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima.

Adicionalmente, se é residente na Europa, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do site), ou de outra forma para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Note também que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

6. Retenção de Dados

Quando fizer uma encomenda através do site, manteremos as suas informações de encomenda para os nossos registos, a menos que e até que nos peça para apagar essa informação.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

8. Contacte-nos

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas, ou se desejar fazer uma reclamação, por favor contacte-nos por email em lojaonline@latrastienda.pt ou por correio usando as informações de contacto fornecidas acima.